商品退換,配送細則

7天無理由退貨服務

您可以在收到貨品的7日內提出退換貨需求,一旦您的需求被確認有效,我們將在3天內處理退款事宜。

退換貨政策 – YI品牌官網商店支持自簽收日次日起7天內無理由退換貨,退回商品必須保持狀態完好并且內外標簽未被拆下。每個退貨包裹需出示相應的訂單票據作為原始購物憑證。退貨經過核實后,將為您提供商品的退款服務。關于換貨,您可以采取退貨退款及重新下單的方式提交處理。退貨商品指僅由YI官網商店售出的所有商品。YI實體店出售的商品不在范圍內。

退貨流程 - 系統最晚申請退貨時間是在確認收貨后的7天內。

標準退貨流程:

如有任何其他疑問或問題請提前與我們客戶服務部聯系。

退貨相關郵寄地址 - 當我們同意您的退貨申請后, 系統將為您顯示退貨地址。

退貨相關運費 - 非因商品質量或YI官網商店責任所造成的退貨,您需要自己承擔退貨寄回快遞費用。您可以自行選擇任何快遞服務退回商品。退貨不接受到付,請使用快遞寄回。

退款細節 - 退貨成功后,錢款會退回原先支付渠道。

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(請在退貨流程結束前
務必保留退貨單據)

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退貨須知


1. 非因商品質量或YI官網商店責任所造成的退貨,發貨運費恕不退還,敬請諒解!

2. 在以下情形,我們將無法接受退貨并辦理退款:

a.非YI官方網店等合法銷售渠道所購買的商品;
b.缺少隨商品附帶的贈品或配件;
c.購買商品后簽收超過七天退貨期限;
d.缺少商品原標簽、吊牌、外包裝;
e.無質量問題的內衣褲、襪子等貼身衣物;
f.已穿著、使用、洗滌、修改,或個人原因造成的商品損壞;
g.已經拆開原封包裝且無法還原如新或原包裝盒/箱損壞。

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